Strategien der Konfliktlösung
Zusammenfassung
Der Autor führt im theoretischen Teil des Buches den Trainer zu seinen Quellen zurück und stellt das Gedankengut und die Methoden der Humanistischen Psychologie vor. Der praktische Teil besteht aus vier Seminarkonzepten zur Konfliktbearbeitung in Gruppen (Grundkurs: Lebendiges Lernen im Umgang mit Konflikten; Aufbaukurse: berufsspezifische Selbsterfahrung, Situative Konfliktgesprächsführung und berufsspezifisches Interaktionstraining). Hinzu kommen Empfehlungen für eine kollegiale Supervision. Das Buch ist ein idealer Baustein zur Teamentwicklung und enthält zahlreiche Übungen.
"Seminarbeispiele von Lumma aus der betrieblichen Praxis. Wie immer von ihm minutiös ausgearbeitet mit exakten Zeitangaben usw. Lumma ist aus meiner Sicht einer der ganz frühen exzellenten Socialworker, der über eine sehr gute betriebliche Praxis verfügt. Hier wendet er sein Können auf Konfliktlösungskompetenzen in betrieblicher Theorie und Praxis an. Auch sein anderes Buch die Teamfibel ist ein erstklassiger Tipp aus meiner Sicht. Lesen!:)"
Christoph Simon, Kundenrezension bei Amazon
